Apa Itu Wallet?

Wallet ialah baki kredit dalam akaun Tokan Gaming. User boleh tambah baki, semak transaksi, bayar pesanan menggunakan wallet, dan request withdraw baki ke bank Malaysia.

Login untuk Wallet Top Up Kembali ke Home

Fungsi Wallet

Wallet memudahkan user menyimpan baki MYR dalam akaun supaya pembelian seterusnya lebih cepat. Baki akan bertambah selepas top up berjaya, dan akan ditolak apabila user bayar order menggunakan wallet atau request withdrawal.

Apa Yang User Boleh Buat

  • Lihat available balance dalam MYR.
  • Top up baki melalui kaedah pembayaran yang tersedia.
  • Bayar order menggunakan wallet balance.
  • Semak transaksi masuk dan keluar di halaman wallet.
  • Request withdraw baki ke bank Malaysia.
  • Semak status withdrawal seperti Pending, Processing, Paid, atau Rejected.

Aliran Wallet

  1. User login ke akaun.
  2. User pergi ke halaman Wallet.
  3. User boleh top up baki atau gunakan wallet semasa checkout.
  4. Setiap top up, pembayaran, dan withdrawal akan dipaparkan sebagai transaksi wallet.
  5. Jika user request withdraw, admin akan proses dalam 3-4 hari bekerja.

Withdraw ke Bank

User boleh request withdrawal dengan memilih bank Malaysia, memasukkan nama pemilik akaun, nombor akaun bank, dan jumlah withdrawal. Jumlah withdrawal tidak boleh melebihi available balance.

Maksud Status Withdrawal

  • Pending: Request sudah dihantar dan menunggu semakan admin.
  • Processing: Admin sedang memproses pembayaran ke bank.
  • Paid: Withdrawal sudah dibayar ke akaun bank user.
  • Rejected: Request ditolak. Jika baki sudah ditolak, sistem akan refund semula ke wallet.

Fungsi Admin

Admin boleh lihat senarai withdrawal, semak detail bank, tukar status kepada Processing, Paid, atau Rejected, dan masukkan admin note jika perlu.

Pastikan nama bank account dan nombor akaun betul sebelum submit. Withdrawal biasanya mengambil masa 3-4 hari bekerja bergantung kepada semakan admin dan bank.